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Antes de comprar

 

Los pedidos realizados por nuestros clientes a través de esta Web serán recepcionados y contestados por InCopiA2 siguiendo un riguroso orden de entrada.

Una vez que el cliente finalice su pedido y éste quede grabado, desde nuestra Web se le enviará automáticamente un email de confirmación del pedido, con ello el cliente se asegura que su pedido se ha realizado con éxito y se le facilitará el número del mismo para futuras consultas.

En caso de que transcurra 1 día desde que hizo su orden de pedido y no obtenga respuesta nuestra, es posible que alguno de sus datos NO sea correcto, y por este motivo, no podamos enviarle la confirmación o ponernos en contacto con usted, rogamos se ponga de nuevo en contacto con nosotros en: Click Aqui

InCopiA2 Papelmática S.L, sigue unas pautas para hacer más fáciles y fiables las compras a todos nuestros clientes vía Internet, para ello tramitamos los pedidos de la siguiente manera.

Atención leer antes de comprar.

 

  1. El cliente realiza un pedido Online en nuestra Web.

  2. IncopiA2 tramitará el pedido informándole al cliente mediante un mail de si su pedido está completo o no, ya que en ocasiones puede suceder que el producto no este en stock debido a una rotura de stock o que haya solicitado un artículo descatalogado. Si ocurriese que los artículos solicitados no se pudiesen servir en cantidad o forma requerida por el cliente, éste será informado para que decida si prefiere modificar el pedido, reservar el producto para cuando este disponible, anularlo o cualquiera de las otras alternativas posibles que se deriven de cada caso.

  3. Es recomendable esperar a que se le confirme el pedido antes de realizar el pago, si no recibe este mail en el que se le confirma que su pedido esta preparado o que ha sufrido alguna incidencia póngase en contacto con nosotros. Pedimos que no se pague un pedido sin antes recibir nuestra confirmación de stock.

  4. Una vez preparado el pedido, se le enviará al cliente a la dirección que indicó al crearse la cuenta de usuario en nuestra Web. (También tenemos opción de recoger en nuestra tienda)
    Es muy importante que el teléfono sea correcto ya que el repartidor puede necesitar llamar al cliente para realizar la entrega correctamente.

  5. Incopia2 Papelmática no es responsable de plazos incumplidos por las empresas de transporte, ni publicas ni privadas, el usuario final es quien selecciona el método de envío por ese motivo el usuario tiene que remitir las quejas en incumplimiento de plazos a la empresa que ha seleccionado para su envío.

  6. Los menores de edad no están autorizados a realizar órdenes de pedidos. Si esto sucediese sin el consentimiento paterno serán éstos los que respondan ante esta acción y los gastos que se puedan derivar de ello.

  7. Cualquier pedido finalizado con éxito y grabado en nuestro sistema, cuya forma de pago/envío sea contrareembolso, que sea rechazado por el cliente, por cualquier motivo ajeno a IncopiA2 , será puesto en conocimiento de nuestro departamento legal el cual le exigirá al cliente los gastos derivados del envío de ida y de vuelta de ese pedido.
    Así mismo y si de ello se derivasen otros costes todos ellos serán exigidos al cliente final titular de la orden de pedido.

     

Anulaciones de pedidos:
 
Si transcurridos los 2 días desde la confirmación de su pedido sin que nos llegue constancia de que se haya efectuado el ingreso/pago correspondiente de los productos solicitados, la reserva del pedido queda totalmente anulada.

Para solicitar la anulación de un pedido envíenos un mail con los datos e indicando numero de pedido, se le anulara siempre y cuando éste no haya sido ya tramitado y enviado.

Rogamos a todos nuestros clientes que comprueben el pedido y de existir algún error lo comuniquen con un máximo de 24h.

Todas las reservas de productos solo podrán anularse dentro del plazo de 24h siguientes a la reserva, una vez pasado ese plazo no podrá anular la reserva.

Precios:

InCopiA2, se reserva el derecho a modificar las tarifas y las características de los productos vigentes en nuestra Web, sin previo aviso.

En caso de fluctuaciones o variaciones de precios en algunos artículos, todas las órdenes de reservas de productos que hayan sido admitidas por nosotros con número de referencia y su importe ingresado por el cliente en plazo de tiempo valido, serán respetadas los precios de dicha reserva (no válido para precios con errores tipográficos)

Todos los precios son IVA incluido en nuestros productos.

*** Estos precios son exclusivamente para la venta online ***

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INCOPIA2 PAPELMATICA, S.L

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid,
Diario: 1/1.847, Asiento: 1099, Tomo: 25.206 - Folio: 35 - Sección: 8 - Hoja: M-453974, Inscripción: 1