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Antes de comprar

 

Los pedidos realizados por nuestros clientes a través de esta Web serán recepcionados y contestados por InCopiA2 siguiendo un riguroso orden de entrada.

Una vez que el cliente finalice su pedido y éste quede grabado, desde nuestra Web se le enviará automáticamente un email de confirmación del pedido, con ello el cliente se asegura que su pedido se ha realizado con éxito y se le facilitará el número del mismo para futuras consultas.

En caso de que transcurra 1 día desde que hizo su orden de pedido y no obtenga respuesta nuestra, es posible que alguno de sus datos NO sea correcto, y por este motivo, no podamos enviarle la confirmación o ponernos en contacto con usted, rogamos se ponga de nuevo en contacto con nosotros en: Click Aqui

InCopiA2 Papelmática S.L, sigue unas pautas para hacer más fáciles y fiables las compras a todos nuestros clientes vía Internet, para ello tramitamos los pedidos de la siguiente manera.

Atención leer antes de comprar.

 

  1. El cliente realiza un pedido Online en nuestra Web.

  2. IncopiA2 tramitará el pedido informándole al cliente mediante un mail la grabación correcta del pedido
    Si ocurriese que los artículos solicitados no se pudiesen servir en cantidad o forma requerida por el cliente, éste será informado para que decida si prefiere modificar el pedido, reservar el producto para cuando este disponible, anularlo o cualquiera de las otras alternativas posibles que se deriven de cada caso, si el pedido no presenta incidencia, se tramitará rápidamente.

  3. Es recomendable esperar a que se le confirme el pedido antes de realizar el pago por transferencia, si no recibe este mail en el que se le confirma que su pedido está grabado correctamente póngase en contacto con nosotros. En el caso de pagos por tarjeta, paypal, o contra reembolso también se le informará al cliente que su pedido está correctamente grabado.

  4. Una vez preparado el pedido, se le enviará al cliente a la dirección que indicó al crearse la cuenta de usuario en nuestra Web. (También tenemos opción de recoger en nuestra tienda)
    Es muy importante que el teléfono sea correcto ya que el repartidor puede necesitar llamar al cliente para realizar la entrega correctamente.

  5. Incopia2 Papelmática no es responsable de plazos incumplidos por las empresas de transporte, ni publicas ni privadas, el usuario final es quien selecciona el método de envío por ese motivo el usuario tiene que remitir las quejas en incumplimiento de plazos a la empresa que ha seleccionado para su envío.

  6. Los menores de edad no están autorizados a realizar órdenes de pedidos. Si esto sucediese sin el consentimiento paterno serán éstos los que respondan ante esta acción y los gastos que se puedan derivar de ello.

  7. Cualquier pedido finalizado con éxito y grabado en nuestro sistema, cuya forma de pago/envío sea contrareembolso, que sea rechazado por el cliente, por cualquier motivo ajeno a IncopiA2 , será puesto en conocimiento de nuestro departamento legal el cual le exigirá al cliente los gastos derivados del envío de ida y de vuelta de ese pedido.
    Así mismo y si de ello se derivasen otros costes todos ellos serán exigidos al cliente final titular de la orden de pedido.

     

Anulaciones de pedidos:
 
Si transcurridos los 2 días desde la confirmación de su pedido sin que nos llegue constancia de que se haya efectuado el ingreso/pago correspondiente de los productos solicitados, la reserva del pedido queda totalmente anulada.

Para solicitar la anulación de un pedido envíenos un mail con los datos e indicando numero de pedido, se le anulara siempre y cuando éste no haya sido ya tramitado y enviado.

Rogamos a todos nuestros clientes que comprueben el pedido y de existir algún error lo comuniquen con un máximo de 24h.

Todas las reservas de productos solo podrán anularse dentro del plazo de 24h siguientes a la reserva, una vez pasado ese plazo no podrá anular la reserva.

Precios:

InCopiA2, se reserva el derecho a modificar las tarifas y las características de los productos vigentes en nuestra Web, sin previo aviso.

En caso de fluctuaciones o variaciones de precios en algunos artículos, todas las órdenes de reservas de productos que hayan sido admitidas por nosotros con número de referencia y su importe ingresado por el cliente en plazo de tiempo valido, serán respetadas los precios de dicha reserva (no válido para precios con errores tipográficos)

ACEPTACIÓN DEL REGLAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Todos los datos personales proporcionados tratados por INCOPIA2 PAPLEMÁTICA, S.L están protegidos por las adecuadas medidas de seguridad previstas en la legislación vigente y usted acepta en este punto la aceptación de lo expresado a continuación:

Los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Responsable: Titular y responsable del tratamiento es INCOPIA2 PAPELMÁTICA, SL con CIF ESB85257038  y domicilio social en Avda. del Cañal, 44 Nave 7, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España, en la persona de su representante legal pro tempore. Usted podrá contactar con el Responsable o el Delgado de Protección de Datos en la dirección de email indicada a pie de esta página o mediante carta dirigida al domicilio social de INCOPIA2 PAPLEMÁTICA S.L citado.

Finalidad y Legitimación del tratamiento: Los datos personales que nos proporcione serán utilizados por INCOPIA2 PAPELMÁTICA, SL para las siguientes finalidades:

- Registro para acceso a nuestra web, gestionar la relación contractual de la venta de equipamiento y servicios informáticos y servicios derivados en el trámite de envíos, devoluciones, garantías, formación y otros posibles.

- Registro en el sitio web para el acceso a los productos y servicios ofertados por INCOPIA2 PAPELMÁTICA, SL a distribuidores y como requisito previo a la suscripción y ejecución de contratos de venta y tutela de posiciones de crédito.

- Exigencias de la gestión administrativa y contable, como la emisión y envío de facturas, y cumplimiento de las leyes aplicables en materia fiscal y mercantil que le son de aplicación. Para esta finalidad sus datos serán conservados durante el periodo establecido por Ley.

- Permitir con su consentimiento explícito la realización por INCOPIA2 PAPELMÁTICA, SL de acciones de marketing de los productos y servicios de información comercial y promociones formación, seminarios, eventos, información comercial, y actividades promocionales, incluido el envío de comunicados y material publicitario a través de aplicaciones de mensajería digital. Para esta finalidad sus datos serán conservados hasta la revocación del consentimiento.

Cookies: INCOPIA2 PAPELMÁTICA, SL le informa que al acceder al sitio web se podrán enviar Cookies a su ordenador o dispositivo, según las modalidades.
Comunicación y Cesión de Datos a Terceros: Los datos facilitados podrán ser comunicados a:

  • Autoridades fiscales, aduaneras y otras administraciones públicas, así como autoridades competentes en cumplimiento de normativa aplicable.
  • Entidades Bancarias y entidades de gestión de pago.
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • Sujetos que realicen actividades de transporte o envío.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • Despachos de abogados, consultoras y aseguradoras de riesgos de impago, así como sujetos encargados de la contabilidad o de la auditoria de INCOPIA2 PAPELMÁTICA, SL
  • Fabricantes o proveedores de los productos suministrados para la gestión de las compras, garantías, envíos y otros servicios derivados del producto o servicio adquirido. 


En la medida estrictamente necesaria para la ejecución de la relación contractual, sus datos personales pueden cederse a terceros enumerados, ubicados tanto dentro de la Unión Europea como fuera de la misma. En el caso de transferencia fuera de la UE ésta estará regulada por contratos específicos diseñados para exigir que el destinatario cumpla con las garantías iguales o superiores a las establecidas en la Unión Europea.
Los datos personales no serán, en ningún caso, objeto de difusión.

Derechos: Usted puede ejercer los derechos sobre los datos suministrados recogidos en el art. 13 del RGPD de acceso, rectificación o supresión, limitación de tratamiento, oposición del tratamiento de los datos personales facilitados. Puede ejercer dichos derechos o revocar los consentimientos de tratamiento dados enviando una petición al correo electrónico indicado a pie de página, incluyendo una copia del DNI o vía carta a la dirección postal de INCOPIA2 PAPELMÁTICA, SL en  Avda. del Cañal, 44 Nave 7, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España.
Le informamos que usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente si no obtiene satisfacción, no obstante le invitamos siempre a contactar con nuestro equipo de atención para solucionar cualquiera de sus peticiones en el pleno ejercicio de sus derechos.

Calidad de los datos: Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Cualquier usuario registrado en www.incopia2.com podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por E-mail a
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INCOPIA2 PAPELMATICA, S.L

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid,
Diario: 1/1.847, Asiento: 1099, Tomo: 25.206 - Folio: 35 - Sección: 8 - Hoja: M-453974, Inscripción: 1